“Para mí, la comodidad de saber que es la familia la que está en casa ayudándome y no un completo desconocido es enorme”.
-Linda, consumidora de WMEC
Para muchas personas mayores y sus seres queridos, pedir ayuda externa puede ser un gran acto de fe. ¿Quién prestará el apoyo? ¿Podemos confiar en ellos? WestMass ElderCare puede ayudar a aliviar parte de este estrés y la incertidumbre con nuestro programa de Atención Dirigida al Consumidor (CDC). CDC permite a los cuidadores y a las personas mayores contratar a su propio trabajador, que puede ayudarles con los cuidados personales, las tareas domésticas, la compañía, las compras y los recados, la lavandería, el transporte y mucho más. Se trata de una opción excelente para quienes prefieren recibir cuidados de un familiar o amigo en lugar de alguien desconocido.
Como verá a continuación, los CDC pueden dar a las familias más flexibilidad y recursos para atender a sus seres queridos, ya sea ellos mismos o a través de cuidadores de confianza. Vea nuestro programa CDC en acción con esta historia de Linda, consumidora del WMEC, y su cuidadora y nuera Christina:
Conozca a Linda: Consumer Directed Care en acción
Los problemas de movilidad derivados de la fibromialgia y el dolor de espalda crónico limitaban la capacidad de Linda para llevar una vida cómoda y móvil, hasta el punto de reconocer que necesitaba ayuda. Sin embargo, como mucha gente, no quería recibir atención de un extraño. Como ya recibía ayuda de su hijo y su nuera, recomendamos la Opción de Servicio de Atención Dirigida al Consumidor, ya que permitiría a Linda contratar a su nuera, Christina, oficialmente como su cuidadora. Linda estaba encantada de recibir la ayuda que merecía sin necesidad de que varios trabajadores entraran y salieran de su casa.
Además de recibir ayuda de Christina y otros familiares, su gestora de cuidados del WMEC, Jessica Valentine, coordinó otros servicios de apoyo para Linda. Recientemente, Jessica consiguió ayuda adicional después de que Linda se lesionara una pierna. Con la ayuda de Jessica, Linda pudo volver a casa y reanudar sus servicios de CDC a pesar de haber estado ingresada inicialmente en el hospital y luego en un centro de rehabilitación.
Al tiempo que coordinaba el servicio de atención domiciliaria, Jessica se ocupó de la gestión de casos para ayudar a Linda a crear un Sistema Personal de Respuesta a Emergencias y solicitar un teléfono móvil oficial. Con todos los cuidados y el apoyo de Jessica y Christina a sus espaldas, Linda está animada y espera volver a caminar.
Cuando se le preguntó por la atención que había recibido de WMEC, Linda respondió: “Lo mejor de los servicios de WMEC es que son versátiles. Puedes acordar los plazos con tu proveedor y ellos serán flexibles con tu horario. Mi nuera me ayuda en muchas cosas. Pasa la aspiradora, me ayuda a ducharme, a hacer la colada y va al supermercado por mí. Para mí, la comodidad de saber que es la familia la que me ayuda en casa y no un completo desconocido es enorme.”
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Tanto si es usted un cuidador que necesita más recursos como un adulto mayor que desea el apoyo de un familiar o amigo de confianza, nuestro programa CDC puede conseguirle la ayuda específica y de confianza que necesita. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo.
