Denuncia de malos tratos o abandono

Programa del Defensor del Pueblo

Los Defensores del Pueblo del WMEC son defensores imparciales y altamente cualificados que visitan semanalmente a los residentes de las residencias de ancianos locales, asegurándose de que sus preocupaciones son escuchadas y atendidas. Los voluntarios del Defensor del Pueblo desarrollan relaciones de confianza con los residentes, les informan sobre sus derechos y abogan por la calidad de la atención que reciben.

Podemos ayudarle:

  • Defender los derechos de los residentes en residencias de ancianos.
  • Investiga y resuelve las reclamaciones.
  • Visita semanal a personas en residencias de ancianos.

A quién servimos:

  • Personas que viven en residencias de ancianos y están preocupadas por los cuidados que reciben.

Más información sobre nuestro programa de Defensores del Pueblo

Preguntas frecuentes

¿Qué es un Defensor del Pueblo?

Los Defensores del Pueblo son defensores imparciales que visitan semanalmente a los residentes de residencias de ancianos para asegurarse de que sus preocupaciones son escuchadas y atendidas.

¿Compartirá información el Defensor del Pueblo?

Los Defensores del Pueblo no compartirán información sobre el residente sin su permiso.

¿En qué tipo de asuntos puede ayudar un Defensor del Pueblo?

Su Defensor del Pueblo puede ayudarle con los traslados, los problemas de alimentación, la medicación, los cuidados, los derechos de los residentes, los poderes para la atención sanitaria, la tutela y las órdenes Rogers, entre otras cuestiones.

¿Cómo puedo ser Defensor del Pueblo voluntario?

A WMEC le encantaría contar con usted. Consulte nuestra página de voluntariado para saber cómo solicitarlo.