Informe anual

Mientras celebramos el cierre de 2023, reflexionamos sobre un año marcado por la estabilidad y una importante inversión para WestMass ElderCare (WMEC). La emergencia de salud pública COVID terminó el 11 de mayo de 2023, generando un nivel de actividad en nuestra agencia mejor caracterizado como “a toda máquina.”

Centrado en la recuperación y la reconstrucción, este año ha traído consigo interesantes oportunidades de crecimiento y expansión en varias áreas de programa, proporcionando nuevos servicios específicos que responden a las necesidades demostradas en nuestra comunidad. En respuesta a la eliminación de las protecciones contra pandemias de MassHealth, cuatro nuevos asesores certificados de solicitudes se han unido a nuestro equipo para ayudar a minimizar las interrupciones en la cobertura y navegar por los beneficios para los consumidores con MassHealth. A partir de diciembre de 2022, WMEC se asoció con el restaurante Taino en Holyoke para ofrecer a los adultos mayores auténticas comidas latinas y conexiones sociales vitales en este entorno comunitario. Se crearon apoyos críticos de salud mental para los adultos mayores de nuestra comunidad a través del Equipo de Extensión de Salud Mental para Adultos Mayores de WMEC, que proporciona visitas a las personas en sus hogares y en sitios de la comunidad, así como recursos y asesoramiento continuos.

El WMEC también recibió dos subvenciones para innovar en los modelos de prestación de servicios. En nuestra colaboración “Del hospital a casa” con el Holyoke Medical Center, dos gestores de cuidados de WMEC trabajan junto con el equipo de altas del HMC para garantizar transiciones eficientes y fluidas a casa mediante la rápida organización de servicios y recursos. Además, el programa CARE (Caregiver Assistance, Respite and Enrichment) ofrece a los cuidadores familiares el apoyo de nuestro Especialista en Cuidadores Familiares, así como opciones flexibles de cuidados de relevo. Más información sobre estas interesantes iniciativas en las páginas del centro.

Este año también hemos invertido en renovaciones clave del edificio, renovando nuestro compromiso de mantener nuestra oficina “en casa”, aquí en Holyoke. Esto incluyó la remodelación y ampliación del espacio de embalaje y entrega de nuestro Programa de Nutrición, gracias a una subvención para infraestructuras de seguridad alimentaria de la Oficina Ejecutiva de Asuntos Energéticos y Medioambientales de MA.

En 2024, el WMEC celebrará el hito de su 50 aniversario. A medida que avanzamos hacia nuestro próximo medio siglo, nuestros servicios básicos y nuestras recientes innovaciones refuerzan nuestra determinación y nuestro compromiso con la atención y la compasión hacia nuestro personal, consumidores y cuidadores. El WMEC sigue impulsado e inspirado por nuestra misión preservar la dignidad, la independencia y la calidad de vida de las personas mayores y discapacitadas que desean permanecer en su propia comunidad. La dedicación y el duro trabajo de nuestro personal hacen posible nuestra misión diaria. Nos anticipamos con entusiasmo a la planificación del próximo hito, al tiempo que seguimos cumpliendo los deseos de nuestros consumidores de permanecer en casa con los apoyos que elijan.

Como leerá en las páginas siguientes, los servicios básicos del WMEC, todos ellos centrados en abordar las disparidades sanitarias y mejorar la equidad en materia de salud, han repercutido positivamente en miles de personas mayores y discapacitadas de nuestra comunidad este año. Esto no sería posible sin un verdadero esfuerzo de equipo. Expresamos nuestra gratitud por la defensa y el apoyo de los funcionarios locales y las delegaciones legislativas estatales y federales. Agradecemos la inestimable orientación, el tiempo y los conocimientos del Consejo de Administración del WMEC, el Consejo Asesor de la Agencia de Área sobre Envejecimiento y el Consejo Asesor sobre Gestión Monetaria. Agradecemos a cada consumidor y cuidador su confianza y la oportunidad de apoyar su compromiso con el hogar y la independencia para sí mismos o para sus seres queridos. Agradecemos todas las contribuciones de nuestro personal, los voluntarios, el personal de atención directa y nuestros socios comunitarios que nos permiten seguir cuidando de nuestra comunidad, persona a persona.