Cuando se tiene una discapacidad o una enfermedad crónica, realizar las tareas cotidianas puede resultar difícil. Al ayudar a los consumidores a hacer la colada, la compra, las tareas domésticas, el baño, la toma de medicamentos, el mantenimiento de las sillas de ruedas o el transporte a las citas médicas, los asistentes de cuidados personales (PCA) pueden tener un impacto extraordinario en los consumidores necesitados.
En la siguiente entrevista, Diana Crespo, Supervisora de Entrenamiento de Habilidades Funcionales, y Jonna Hamel, Coordinadora de MassHealth / Supervisora de RN, discutieron con nosotros lo que es la Asistencia de Cuidado Personal, su importancia, cómo convertirse en un PCA, y la elegibilidad del programa.
¿Cómo participa en el WMEC?
Diana:
Soy la supervisora de los formadores en habilidades funcionales del departamento de gestión de cuidados personales (PCM).
Jonna:Participo como supervisora de enfermería y coordinadora de salud masiva del programa PCM. Además, ayudo a mis enfermeras realizando activamente las evaluaciones de enfermería requeridas por el programa y MassHealth. Asisto quincenalmente a las sesiones informativas de MassHealth para obtener información pertinente que ayude a nuestro programa a ofrecer los mejores resultados y servicios que necesitan. En mis 11 años en WMEC, no ha pasado un solo día en el que no haya disfrutado de la oportunidad de permitir que los seres queridos permanezcan en sus propios hogares, en la comunidad y fuera de los centros de enfermería prestándoles este servicio.
¿Qué es la Asistencia en Cuidados Personales?
Jonna: La asistencia para cuidados personales proporciona cuidados prácticos a las personas que reúnen los requisitos de MassHealth, tienen un diagnóstico crónico discapacitante, necesitan realizar dos actividades prácticas de la vida diaria y prefieren que un familiar, amigo o conocido les proporcione los cuidados que de otro modo no podrían realizar por sí mismos. La alegría de que estos consumidores permanezcan en un entorno que les es familiar, rodeados de personas con las que se sienten seguros, es muy gratificante. Los asistentes personales, al igual que el personal de gestión de cuidados personales de WMEC, crean un vínculo especial con los consumidores. Es esencial en las personas con demencia o Alzheimer, donde la confusión y los comportamientos pueden aumentar en lugares desconocidos.
¿Cómo se puede ser Asistente de Cuidados Personales?
Diana:Si una persona quiere trabajar como PCA, necesita encontrar empleo con un Consumidor/Empleador. Los particulares pueden inscribirse y buscar Consumidores/Empleadores en el
masspcadirectory.org
sitio web.
Jonna: Lo mejor es que pueden contratar a alguien de su confianza para que les preste los cuidados necesarios. Se crea un vínculo entre el consumidor y el Asistente Personal debido a la necesidad de conocer detalles íntimos y a que se le confían.
¿Quién puede recibir estos servicios de atención personal?
Diana:Las personas deben cumplir los siguientes requisitos (1) Debe cumplir los requisitos del Mass Health Standard y (2) padecer una enfermedad crónica e incapacitante que requiera asistencia física y práctica en al menos dos actividades de la vida diaria (AVD), como bañarse, vestirse, ir al baño, administrarse la medicación, trasladarse, desplazarse y alimentarse.
¿Qué tipo de actividades y cuidados prestan los asistentes personales?
Jonna: Si un consumidor cumple los requisitos con al menos dos de estas áreas con asistencia práctica diaria, recibirá algún tiempo aplicable para las AIVD o Actividades Instrumentales de la Vida Diaria. Estas actividades incluyen lavandería, limpieza, compras, preparación de comidas y transporte a o desde citas médicas.
¿Por qué animaría a alguien a convertirse en Asistente de Cuidados Personales?
Diana: Como antiguo asistente de cuidados personales, animaría a otros porque trabajar como asistente de cuidados personales es gratificante, sobre todo sabiendo que estás haciendo posible que alguien permanezca en su hogar. Hace poco trabajé con una hija que consiguió que su madre entrara en el programa y se convirtiera en su PCA, lo que le permitió cuidar de su madre y tener la posibilidad de mantenerla en casa. Le permitió pasar tiempo con su madre, en lugar de tener que buscar trabajo fuera de casa y preocuparse por la salud de su madre. También ha permitido que otros miembros de la familia se conviertan en PCA y puedan echar una mano gracias a ello. Dicen que es lo mejor que les ha pasado nunca.
Jonna:Cuidar a una persona necesitada que, de otro modo, acabaría en un centro de cuidados y permitir que esa persona permanezca en su propio hogar para ser atendida ya es bastante gratificante, pero cuando esa atención la presta un familiar, un amigo o una persona de confianza, no sólo es beneficioso para el consumidor, sino también para el Asistente Personal. En mis múltiples años trabajando con WMEC, he tenido muchas experiencias increíbles con nuestros consumidores. Una en particular se encariñó increíblemente conmigo y dudaba en permitir que alguien más la viera. Realmente se crean vínculos fuertes. Los momentos más sinceros se producen cuando los familiares se ponen en contacto con sus seres queridos tras su fallecimiento para agradecerles personalmente nuestros servicios y la amabilidad adicional que les proporcionamos durante su dolencia o envejecimiento progresivo.
¿A quién hay que dirigirse si se desea recibir servicios de PCA?
Jonna:En primer lugar, se requiere la aprobación del programa. Si un consumidor está buscando ayuda, puede llamar a nuestro maravilloso departamento de información y derivación al 413-538-9020 x500 que tomará toda la información pertinente de la fuente de derivación, transmitirá las necesidades de calificación y hará la derivación al departamento apropiado dentro de WMEC. Si esto termina siendo la gestión de la atención personal, la remisión se procesa a través de nuestro departamento, asignado a un entrenador de habilidades funcionales, terapeuta ocupacional, y la enfermera para evaluar, y las evaluaciones se presentan a MassHealth para su aprobación. Una vez que se obtiene la aprobación de MassHealth con las horas asignadas, el entrenador de habilidades funcionales volverá a salir y establecer la persona que el consumidor eligió para proporcionar su cuidado.
Para obtener más información sobre la Asistencia en Cuidados Personales, visite nuestro sitio web en
https://www.wmeldercare.org/personal-care-attendant/
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