Recursos comunitarios

Nuestros amables y bien informados especialistas en recursos comunitarios están preparados para ayudarle con todas sus necesidades de apoyo para usted o para un ser querido. Aunque no sepa qué servicios puede necesitar, llámenos y le ayudaremos a averiguarlo todo.

Podemos ayudarle:

Buscar opciones de transporte
Ponerle en contacto con servicios de vivienda de apoyo
Programarle comidas a domicilio
Remitir a un asistente personal o a servicios de ayuda a domicilio
Proporcionarle información sobre servicios a domicilio como peluquería, cuidado de los pies, reparaciones domésticas, cuidado del césped, retirada de nieve, etc.

A quién servimos:

Adultos de 60 años o más.
Adultos de cualquier edad con enfermedad de Alzheimer o demencia.
Un abuelo o pariente cuidador (no un progenitor), de 55 años o más, que cuida de un nieto o nietos, de 18 años o menos.
Un hijo adulto discapacitado de entre 19 y 59 años.
Personas con discapacidad
Cuidadores de personas mayores, personas con discapacidad o nietos

Preguntas frecuentes

¿Tengo derecho a los servicios de WestMass ElderCare?

El especialista en recursos comunitarios le hará varias preguntas para determinar para qué programa reúne los requisitos una persona. Estas preguntas incluyen la edad, las discapacidades, etc.

¿Cómo es el proceso de remisión?

El proceso de remisión dura unos 20 minutos. El especialista en recursos comunitarios recopilará datos demográficos, información sobre el historial médico y preguntará específicamente cuáles son las necesidades de la persona. En ese momento, se le remite al programa que mejor se adapte a sus necesidades. Si es posible, el CRS concertará la cita inicial para que un especialista en admisiones visite la vivienda y realice una evaluación.

¿Cuánto tengo que pagar si cumplo los requisitos?

Las tarifas de los servicios se basan en los ingresos. WestMass ElderCare no pregunta por otros bienes que no sean los ingresos mensuales. Si la persona es elegible para MassHealth, recibirá orientación y/o ayuda con el proceso de solicitud.

¿Puede un conocido mío ser mi Asistente Personal?

El programa PCA proporciona a los afiliados a MassHealth los fondos necesarios para contratar a un asistente personal que les ayude con las actividades de la vida diaria (ADL), como bañarse, vestirse, comer, ir al baño, hacer ejercicio, tomar la medicación y desplazarse dentro del hogar. El miembro de MassHealth, con el apoyo de la agencia de PCA, se convierte en el empleador (en muchos casos puede ser algún conocido) y se encarga de contratar, despedir, formar y supervisar al PCA.

¿Puede ayudarme a solicitar MassHealth?

El personal de WMEC ayudará a las personas necesitadas a solicitar MassHealth si no son capaces de realizar la tarea por sí mismas.

¿Me vas a preguntar cuánto dinero tengo en el banco?

Los especialistas en recursos comunitarios de WMEC no le preguntarán cuánto dinero tiene en el banco ni cuáles son sus activos (a menos que le estén ayudando con una solicitud de MassHealth). La única información que se solicita en la admisión es la cantidad de ingresos que entran en el hogar mensualmente a través de la Seguridad Social, pensión, etc.